IT - администрирование
Полностью берем на себе все вопросы, связанные с IT - инфраструктурой Вашего офиса.
Как мы работаем?
contact_phone
После проведения аудита мы определяем постоянных сотрудников, закрепленных за вашей организацией.
headset_mic
Они принимают заявки и оказывают незамедлительную поддержку пользователей в течение всего рабочего времени.
report_problem
В случае возникновения экстренной ситуации дежурный администратор осуществляет срочный выезд для восстановления работоспособности ключевых узлов инфраструктуры.
directions_car
Сотрудник, закрепленный за вашей организацией, осуществляет плановые выезды к вам в офис для устранения незначительных неисправностей и проводит опрос пользователей на предмет наличия трудностей или вопросов.
group_add
В случае, если проблема выходит за рамки базового обслуживания рабочих мест и сервера, к ее решению оперативно подключаются профильные специалисты из нашего штата.
Мы знаем чего вы боитесь
Долго решаются проблемы
Только не с нами. У всех сотрудников вашей организации есть возможность позвонить специалисту и обозначить задачу. Никаких оформлений заявок через секретаря и прочей бюрократии. Все нацелено на скорость и результат.
Как вы будете работать удаленно?
У нас есть отточенная годами практики система обработки заявок и удаленного управления ПК. Мы обязательно информируем сотрудника о предстоящем подключении и согласовываем время проведения работ на локальных ПК.
Кто поможет с оргтехникой?
На сегодняшний день задачи вроде замены картриджа или устранения замятий настолько элементарны, что с ними справится даже ребенок. Мы обучим ваших сотрудников грамотно работать с оргтехникой, а также порекомендуем надежных поставщиков расходных материалов.
А что с развитием?
Мы всегда рады развитию наших клиентов и готовы помочь в составлении и реализации плана развития IT-инфраструктуры предприятия. Определим приоритеты, учтем бюджет, подробно объясним нюансы и вместе избежим дальнейших проблем.
А закупки?
На ваше усмотрение: мы можем дать рекомендации относительно приобретаемого оборудования или же полностью взять вопрос снабжения на себя. За годы работы у нас сформировалась база надежных поставщиков.
А что с безопасностью?
В процессе первоначального аудита мы определяем слабые места в инфраструктуре компании и уделяем особое внимание их реорганизации. А также ставим во главу угла конфиденциальность данных наших клиентов и обязательно подкрепляем это договором.
Как начать работу с нами?
Вы оставляете заявку на сайте или звоните нам по телефону.
Мы проводим аудит парка техники и IT - инфраструктуры вашей организации.
Готовим персональное предложение с учетом ваших пожеланий, согласовываем детали, обсуждаем нюансы.
Подписываем договор и полностью освобождаем вас от проблем с IT.
Пакеты услуг
Базовый
- Устранение аварий ключевого оборудования 24/7
- Связь по общему номеру телефона и в чате
- Плановые посещения отсутствуют.
от 700 руб. / рабочее место
Оптимальный
- Удаленная поддержка в будни с 9:00 до 18:00
- Устранение аварий ключевого оборудования 24/7
- Личный администратор
- Связь по общему номеру телефона, в чате и по личному номеру ответственного сотрудника
- Одно плановое посещение в месяц
от 1200 руб. / рабочее место
Максимальный
- Удаленная поддержка в будни с 8:00 до 21:00
- Устранение аварий ключевого оборудования 24/7
- Личный администратор
- Связь по общему номеру телефона, в чате и по личному номеру ответственного сотрудника
- Два и более плановых посещений в месяц
от 1800 руб. / рабочее место
* Приведенные выше цены являются ориентировочными, как правило стоимость полноценного абонентского обслуживания для небольших организаций начинается уже от 5 000 рублей. Окончательное предложение мы формируем после аудита IT - инфраструктуры организации с учетом всех нюансов и ваших пожеланий.
Связаться с нами